Kleingedrucktes
Allgemeine Geschäftsbedingungen der CVJM City Hotel GmbH
Datenschutzrechtliche Einwilligung
Der Hotelier verpflichtet sich, die vom Bucher bzw. Gast zur Verfügung gestellten Daten nur im
Rahmen seiner Anfrage bzw. Buchung und deren Rechnungsstellung und -bearbeitung zu nutzen
und nicht an Dritte weiter zu geben. Der Hoteleingangsbereich wird zum Schutz der
Gäste und der Mitarbeiter videoüberwacht. Die Aufnahmen werden regelmäßig automatisch
gelöscht. Mit einer Buchung bzw. Check in im CVJM City Hotel akzeptieren Sie diese AGB´s.
Bereitstellung
Reservierte Zimmer stehen dem Gast ab 15.00 Uhr zur Verfügung. Der Gast erwirbt keinen
Anspruch auf Bereitstellung bestimmter Zimmer oder Räumlichkeiten (Veranstaltungen). Sollten
vereinbarte Räumlichkeiten nicht verfügbar sein, so ist der Hotelier verpflichtet, sich um
gleichwertigen Ersatz im Haus oder in anderen Objekten zu bemühen. Veranstaltungen von
Parteien, die nicht zu den 5 Volksparteien (SPD, CDU,FDP, Die Grünen, die Linke)gehören oder
solche, die gegen die guten Sitten oder die Philosophie des CVJM verstoßen, können ohne
Angabe von Gründen durch den Vertreter des Hotels oder des CVJM Hannover e.V. abgelehnt
und ersatzlos storniert werden. So auch, wenn der Veranstalter oder Veranstaltungszweck erst
nach Bestätigung der Veranstaltung oder am Veranstaltungstag selbst bekannt wird.
Deposit
Werden vom Hotel erbetene Vorauszahlungen nicht zum gefragten Termin (sofern keine
Terminangabe spätestens 30 Tage vor Ankunft) geleistet, so kann dies den Hotelier unmittelbar
von getroffenen Vereinbarungen entbinden.
Stornofristen
Individualbuchungen außerhalb von Messe-/Hochsaisonzeiten sind bis 18 Uhr am Vorabend der
Anreise kostenfrei stornierbar. Ausgenommen sind Einzelzimmer der Kategorie B und NONREF
Raten.
Messebuchungen für komplette Zimmer sind bis 60 Tage (OTA Buchungen 90 Tage) vor Anreise
kostenfrei stornierbar (einzelne Nächte nicht). Gruppenbuchungen außerhalb Messe-
/Hochsaisonzeiten ab 10 Zimmern sowie Tagungen können bis 30 Tage vor Anreise kostenfrei
storniert werden. 10% der gebuchten Zimmer/Teilnehmer bis 18 Uhr am Vortag der Anreise. Bis
zu 10% kann die Personenzahl für Tagungsverpflegung bis 3 Werktage vor Veranstaltung
kostenfrei geändert werden. Der Hotelier behält sich seinerseits die gleichen Stornofristen vor.
Zahlung
Gastrechnungen sind sofort netto Kasse zu zahlen. Der Hotelier behält sich vor, Auskünfte über
die Kreditwürdigkeit des Vertragspartners einzuholen und ggf. die Zahlung auf Rechnung
abzulehnen.
Rechnungsstellung
Aufgrund vorheriger Kreditvereinbarungen übersandte Rechnungen sind sofort fällig. Ab 7 Tage
nach Rechnungsstellung werden Außenstände werden mit einem monatlichen Verzugszins von
7,5 % (je angefangener Monat) belegt. Das Hotel ist berechtigt, Devisen, Schecks und
Kreditkarten zurückzuweisen.Folgende Kreditkarten werden für Vollzahler akzeptiert:
Mastercard, Visa, American Express.
Gutscheine( Voucher ) von Reiseveranstaltern werden nur akzeptiert, wenn mit dem
betreffenden Unternehmen ein Kreditabkommen besteht bzw. wenn entsprechende
Vorauszahlungen geleistet wurden. Eine Erstattung durch Gutscheine berechtigter und nicht in
Anspruch genommener Leistungen an Gast ist nicht möglich. Bei vereinbarten Sonderpreisen
behält sich der Hotelier das Recht vor, auf Barzahlung oder EC-Cash-Zahlung zu bestehen.
Firmen bzw. À-conto-Rechnungen werden nur als Datei per Mail verschickt. Sollte eine
Rechnung per Post gefordert werden, werden die Bearbeitungskosten an den
Rechnungsempfänger weitergegeben. Diese entbindet jedoch nicht von der sofortigen Fälligkeit
der Zahlung bei Zustellung per Mail.
Haftung
Der Vertragspartner des Hotels bzw. der Gast als solcher oder als Gastgeber haftet dem Hotelier
in vollem Umfang für durch ihn selbst oder seine Gäste verursachte Schäden. Dies gilt auch für
eine Verunreinigung der genutzten Räumlichkeiten über das normale Maß hinaus. Eine von der
Vereinbarung abweichende Nutzung der dem Gast überlassenen Räume berechtigt das Hotel
zur fristlosen Lösung den Vertragsverhältnisses, ohne dass hierdurch der Anspruch auf das
vereinbarte Entgelt gemindert wird. Wird der Hotelier durch höhere Gewalt oder Streik in der
Erfüllung seiner Leistungen behindert, so kann hieraus keine Schadensersatzpflicht abgeleitet
werden. Jedoch ist der Hotelier dem Auftraggeber gegenüber bemüht, sich um anderweitige
Beschaffung gleichwertiger Leistung zu bemühen.
Das Hotel haftet dem Gast nach den Bestimmungen des BGB (das 100fache des
Zimmerpreises, jedoch maximal 1000.- Euro). Die Haftung des Hotels ist ausgeschlossen, wenn
das Zimmer oder die Behältnisse, in denen der Gast Gegenstände belässt, unverschlossen
bleiben. Für Geld und Wertsachen wird gemäß §701 BGB nur bis zum Betrage von Euro 750,00
gehaftet, wenn die Wertsachen aus dem verschlossenen Zimmersafe gestohlen werden. Für
verlorene Zimmerschlüssel zahlt der Gast 150 €.
Das Laden von Akkus für E-Bikes, Pedelecs, E-Scooter und Powerbanks etc. ist im Hotel aus
Brandschutzgründen untersagt.
Für Sonderreinigung von Nichtraucherzimmern, in denen geraucht wurde, stellt der Hotelier dem
Gast 250,00 € in Rechnung. Der Hotelier übernimmt keine Haftung für gesundheitliche
Probleme, die aufgrund von Unverträglichkeiten auftreten. Er wird dennoch stets bemüht sein,
Allergene in Lebensmitteln zu vermeiden, wenn Unverträglichkeiten vom Gast frühzeitig ( 5
Werktage ) vor Aufenthaltsbeginn gemeldet wurden. Die Allergendeklaration kann auf Wunsch
beim Servicepersonal im Speiseraum eingesehen werden.
Abreise
Der Gast wird gebeten, seine Abreise dem Empfang bis spätestens 9.00 Uhr mitzuteilen. Die
Abreise soll bis 10.00 Uhr erfolgen, oder andernfalls eine Absprache mit der Hotelrezeption
getroffen werden. Je Verlängerungsstunde werden 10,00 € berechnet.
Verbindlichkeit von Angeboten
Die ausgezeichneten Preise sind Inklusivpreise und verstehen sich einschließlich
Bedienungsgeld und 19 % ( F&B, Extras ) bzw. 7 % ( Logis )Umsatzsteuer ( MwSt. ). Überschreitet
der Zeitraum zwischen Vertragsabschluss und Leistungserstellung 180 Tage, so behält sich das
Hotel das Recht vor, Preisänderungen ohne vorherige Ankündigung vorzunehmen. Änderungen
des anteiligen Mehrwertsteuersatzes oder städt.Abgaben wie Tourismusabgabe gehen
unbeachtet des Zeitpunktes des Vertragsabschlusses zu Lasten des Auftraggebers.
Sämtliche Preisauszeichnungen und –vereinbarungen gelten in Euro. Sofern ausländische
Währungen genannt werden, so ausschließlich auf Basis des zum Veröffentlichungspunktes
gültigen Wechselkurses.
Namensnennung
Der Gebrauch des Namens des Betriebes und angeschlossener Betriebsteile in Verbindung mit
werbenden Maßnahmen des Vertragspartners bedarf der Zustimmung des Hoteliers in Textform.
Ausschluss Dritter
Ansprüche und Rechte aus mit dem Hotel getroffenen Vereinbarungen dürfen nur mit
Zustimmung des Hoteliers auf Dritte übertragen werden.
Weckaufträge
Das Hotel wird bemüht sein, Weckaufträge mit größter Sorgfalt auszuführen.
Schadensersatzansprüche aus Unterlassung sind jedoch ausgeschlossen.
Fundsachen
Liegengebliebene Gegenstände werden nur auf Anfrage nachgesandt. Das Hotel verpflichtet
sich zu einer Aufbewahrung von 6 Monaten. Das Porto geht zu Lasten des Gastes.
Post- und Warensendungen
Zu Händen der Gäste bestimmte Nachrichten, Post- und Warensendungen werden mit Sorgfalt
behandelt. Das Hotel übernimmt die Aufbewahrung bis zu 3 Tage kostenfrei, Zustellung und auf
Wunsch die Nachsendung derselben. Eine Haftung bei Verlust, Verzögerung oder Beschädigung
ist jedoch ausgeschlossen.
Gerichtsstand
Gerichtsstand ist Hannover.
Abweichende AGB des Kunden sind durch vorstehende Bedingungen
ausdrücklich ausgeschlossen. Mit einer Buchung erkennen Sie die AGB an.
Hannover, 12.11.2024